年“麗枫酒店”品牌推出市场，年，珠海开出第一家麗枫酒店。与市场上大部分连锁酒店不同的是，自创立之时，麗枫酒店就坚持“轻资产”的商业模式。从1.0的“一本品牌手册打天下”到如今的3.0的“具备完整品牌管理输出商业模式”，可以说，麗枫酒店通过不断的探索、尝试和优化，让消费者不仅拥有舒适的居住环境，更能感受到家一般的自然自在。
3.0，不只是品牌升级
“我们的1.0和2.0经过市场验证，都是非常成功的，我们赶上了市场快速扩张以及消费升级的机会。一方面有更多的投资人、物业方找到我们，希望增加投资和加盟；另一方面，更年轻的消费群体比如95后、00后对审美、品质和分享都是有要求的，他们期望更高的品质，愿意去在社交平台上分享，这时候，我们就要去考虑plus的东西，去提升，也就应运而生了3.0。”麗枫酒店品牌总监邓宇介绍说。
3.0的麗枫酒店并不是单纯的更大的大堂、更豪华的房间，而是“体验式空间”的升级版。3.0的酒店大堂，除了传统的办理入住、退房等功能，更多的是麗枫酒店与客人互动和交流的空间。
“麗享家”平台产品在大堂的多功能区陈列，客人可以随看随买；增加咖啡、书吧区域，让商务出行的客人不需要出门即可实现商务洽谈；以往星级酒店才有的“明档”服务，让客人可以体验到现煮的餐食服务。
1+12，让入住体验更好一点
“从2.0到3.0，我们是把更高端的服务，比如说星级酒店‘全服务’的部分理念引进到麗枫酒店。”麗枫酒店华北区区域总经理熊保国说，“我们让整个大厅的功能更加完善化，包括咖啡厅、书吧；同时在酒店功能中新增洗衣房。这些都让客人拥有更好的入住体验。”
实际上，在3.0版本的麗枫酒店，可以说每一个细节，都是更好的入住体验。进入客房，插入点卡，客房的灯瞬间亮起，给人以足够的安全感。舒适的慕思床垫一躺上去，可以完全的放松自己。电动窗帘贴合懒人设计，不用再手动开关窗帘。房间里的落地镜，方便自拍，更方便“社交平台打卡发布”。
同时，客房还配备蓝牙设置，让音乐环绕在周围，还可以选择大海、森林、虫鸣等自然元素，自然自在，解放自己，好好的休息。浴室中更配有洗澡音乐，使人放松心情。
值得一提的是，在疫情期间，麗枫酒店将原本的玻璃杯和洗漱牙具撤换成一次性用品，并且在客用区域配置免洗洗手液、前台提供口罩等，给予入住客人足够的“安全舒适体验”。
4.94，独特的住中服务获客人点赞
年1月份到8月份，尽管受到疫情波及，麗枫酒店的综合网络评分依然取得了4.94分的优秀分数。接近满分的网络评分，离不开麗枫酒店独有的“住中服务”——麗小懒管家。
不同于五星级酒店提供的“客房服务”需要打电话到前台或者礼宾部，麗枫酒店用“麗小懒管家”这样一个扫码对话平台，实现“住中服务”。客人只需要扫描
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