“在我们心中有一个想法,这个世界应该是很干净、很清洁的;而这个世界事实上并不干净,就需要你去把它弄到这么干净的一个状态,我们称之为“蓝月亮的世界”,我们整天就想着怎么把它弄干净。”罗秋平说。在中国日化领域,罗秋平已经两次领导行业前进,第一次是粉推到液,第二次是把液再升一级到浓缩。虽然他是第一个吃螃蟹的人,但在中国商界,做一个追随者从商业模式看更保险,毕竟先锋和先烈一字之差。
4月10日,品牌评级权威机构Chnbrand发布了年中国品牌力指数(简称:C-BPI)品牌排名和分析报告。报告显示,蓝月亮洗衣液、洗手液已连续八年蝉联行业品牌力指数榜首之位,并摘得C-BPI“黄金品牌”的殊荣。从这可以看到,罗秋平是行业的先锋而非先烈。当然,能取得这样的成就与罗秋平本身的专业素质分不开。
罗秋平是湖北荆门人,他也是一个不折不扣的学霸。年他进入武汉大学化学系读本科,年他又取得中国科学院广州化学研究所有机化学硕士学位,之后又在上海一高校念完化学专业硕士。在硕士毕业后,罗秋平放弃了免试读博的机会,转而下海创业。
至于罗秋平为什么选择创业而不是继续深造,其实也跟时代背景有很大关系。在当时,中国改革开放不久,全国上下物资奇缺,生活水平也很低,在清洁日化领域基本只有肥皂、洗衣粉、洗洁精这三大样。但在实际生活中,这三样东西很难完全满足基本清洁需求。因此,罗秋平认为“我在学校学到的东西可以做两个用途,一个是从事基础的研究,一个是从事产品的生产。我意识到自己学到的科学知识可以一定程度上改变当时物质条件缺乏的现实,所以选择了后者,从此走上了做实业的道路。”一头扎进日化行业的罗秋平,在当时的中国也成了行业中少有的“科班”出身的老板。
年,罗秋平在广州创办了蓝月亮,专注洗涤市场。和同行一样,罗秋平早期业务也是做洗衣粉、肥皂、洗洁精这三大品类。其实,在当时的中国,只要愿意做且产品质量不是太次都可以赚到钱。毕竟那时物资品类较少,留给消费者的选择也不是很多。但如果只是单纯的赚点小钱就完事也不符合罗秋平的性格,同样也形成不了如今蓝月亮这个日化巨头。但如果要壮大寻求长远发展,就必须走差异化路线,在不同产品层面与对手抗衡。当然,罗秋平对初创的蓝月亮思考也是非常到位的,之后他又推出了喷雾清洁剂、洁厕剂、洗手液等洗涤产品。
真正让罗秋平声名鹊起的,是一次全国性灾难“非典”。年,非典爆发,全国上下陷入一片恐慌之中,全国人民对个人卫生的重视也提到一个新的高度。这时,已经在行业沉积10年经验的罗秋平抓住机会,推出蓝月亮洗手液。他开始在线下开展洗手液推广活动,同时又向社会捐赠洗手液,通过这些手段蓝月亮一举超越竞争者,快速成为洗手液中的领导品牌。除了洗手液,罗秋平还向市场加大力度推广洁厕剂,同样取得了不俗的成绩。据了解,蓝月亮洗手液的市场份额从年到年连续十一年排名第一,超过了第二名第三名第四名之和。蓝月亮洁厕产品市场份额从年到年连续十年市场排名第一,高达40%。
在罗秋平带领蓝月亮壮大的过程中,他也结实了一个改变他一生的伯乐。年,著名投资人张磊在创立高瓴资本时,寻找拥有最佳业务模式的最佳合伙人,就在那时他结识了罗秋平,之后他们在3、4年间经常交流讨论。年,很多中国基础消费品被跨国公司占领。其中宝洁和联合利华占领了家用洗涤市场。高瓴资本在研究中国消费品时,发现本土企业更有机会抓住消费品升级这一趋势。于是,张磊就找到了当时做洗涤剂的罗秋平,鼓励他做洗衣液,并在年对其投资,之后罗秋平进入洗衣液市场。
蓝月亮内部有两块研究系统,第一是产品研发部,主要做洗涤产品的基础性研究;另一个是洗涤科学研究部,主要研究更加高效的清洗方法。可以说,蓝月亮的研发实力是相当雄厚的。这也让罗秋平在宣布进军洗衣液市场后,蓝月亮无论在产品功能、推出时间、细分领域上,都走在了市场前列。
让蓝月亮洗衣液快速崛起的是罗秋平对渠道的开拓与管控。在洗衣液尚属小众时,罗秋平把产品打进全国各地的大型商超里面,并采用人海战术进行推销。同时,他还大手笔的在央视投放广告,打响知名度。在这样的操作下,蓝月亮从年到年,营业收入从4亿增长到43亿人民币,年复合增长率49%。市场份额从到年连续六年排行第一,等于第二名、第三名和第四名之和。如今,罗秋平又借电商东风快速发展。
主导了洗衣用品从粉到液近10年的发展后,罗秋平如今又走在行业前列推动液到浓缩的转变。年,罗秋平推出了国内首款泵头计量式包装机洗“浓缩+”洗衣液——机洗至尊,这款产品主打高端。但目前,这款产品面临的市场压力巨大,罗秋平认为升级跨度太大,目前消费者对产品的认识不够,因此,在以后一段时间他的主要精力就是教育消费者观念的转变。
在中国,浓缩困局的本质原因在于消费者使用习惯难以改变。罗秋平说“我们调查发现,很多消费者,其实是不会洗衣服的,觉得用的越多洗得越干净,这是一个误区,而纠正是一个教学的过程。洗衣服是一门科学,正确的洗涤方法,让生活变得简单。”下一步,为了推浓缩,他必须要再次颠覆此前十年里自己苦心在消费者心中建立的认知。
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