销售管理中的市场管理，其主要内容是以下7个方面。
确定市场范围
市场范围，大企业是全国市场或国际市场，中小企业基本上就是区域市场。产品或服务针对什么渠道、终端、消费者，当然，对于规模企业，基层管理者在这方面无需花费太大精力。
第一，发现空白点或者消费者没有意识到的需求。
选择开发不足的产品服务、需要未被满足的顾客需求，或是经营空白的区域。你的产品所独有的诉求（竞品有，但没有这么宣传也可以视为独有），消费者有这种需求，但还不明确。比如，索尼发明的随身听，引领和创造了消费者需求；iphone重新定义了手机，掀起了一场“苹果热”。
第二，对市场范围进行研究。
如果是做开发不足的产品服务，就需要研究提供更好的产品服务的做法及成本；如果针对某一顾客群体，就需要了解他们有哪些需求和喜好，注重产品服务的哪些方面(质量、价格、技术、品味等)；如果经营空白地区，就需要研究这一地区的政策法规、地理环境、经济状况、顾客特点等。
第三，收集市场信息。
集中企业的资源力量，全身心经营所选定的市场，在这一市场范围做出业绩，并在此基础上不断地进行拓展。
这里必须要说说“物理”概念的市场。前面主要是从需求来界定市场范围，其实从市场开发的“物理”角度来界定市场范围也是非常重要的。而且这个界定也跟企业市场管理结合更紧密。
如华南一家经营饮用水的中型企业，多年来一直在广东珠三角边缘的几个城市发展，对周边几个城市的渠道有良好的控制力，企业的效益也不错。这家企业的销售组织也很简单，副总经理负责公司整体销售，销售部经理下面是区域经理，区域经理下面是业务员（含组长），市场部的职能较弱，只配备了两个人。很明显，这家企业的市场范围就是“区域”市场。赖以生存的策略是控制渠道和维护本地消费者的相对忠诚。
研究购买特征
对消费者的研究和分析一直是中国企业的软肋。当然这是与中国市场的成熟程度和市场化程度相关联的。西方市场经济成熟的国家，对消费者的研究已经有数十年的时间，甚至早于营销学的诞生。
宝洁公司的汰渍洗衣粉进入中国市场时，对中国主要城市的家庭进行了科学的洗衣研究。研究中国家庭洗衣粉用量、洗衣时间、频次、洗衣人、洗衣量等等。这个研究为汰渍洗衣粉成功登录中国市场起了很大作用，而且也给中国的快销品企业的消费者研究起到了很好的示范和带动作用。
购买特征还包含集团的购买特征，以快销品为例，集团购买特征是量大、少次购买、还要求折扣。消费者购买特征是在品牌影响和作用下冲动购买和随机购买，少量、多频次的购买，对产品的品质、包装、品牌、服务要求越来越高。
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