洗衣店运营过程中，由于多种原因，难免会与顾客产生争议或者冲突。这些争议或冲突，既是洗衣业的经验、教训，又可以通过它们得到某种启示，从而变成业内同行的收获。下面，我们把洗衣去渍的相关案例摘抄、整理如下，供朋友们参考。
案列二十四：衣物上的炭素墨水渍一般不易被去除，为什么?有没有比较理想的去除方法？
碳素墨水和墨汁书写到物体上之后,一般不易被去除,有两个方面的原因:1.这类书写材料内的溶剂一般不易被溶解;2.黑色的炭素颗粒十分微细,不但不溶于常见溶剂(碳只溶于熔融的金属),而且一旦进入多孔性/大表面的织物纤维之中很难去除干净。为去除衣物上的这类污渍，必须首先将其溶剂溶解。首选当然是有针对性的去渍材料。如以下两种去渍剂。（去除油墨和溶剂类油脂）
实际操作时,在污渍处垫上毛巾，用去渍剂涂在污渍处,适当施加涂抹等物理作用。溶解的污渍被毛巾吸附后,及时移动吸附毛巾,重复上述操作,直到吸附毛巾没有渗出物为止。衣物上残留的色底，既可用业内常用的糯米饭吸附的方法(将米饭涂抹在污渍色底处,反复揉搓后水洗),也可根据衣物质料的不同，选用适宜的漂白材料进行漂白处理(请注意,丝/毛纤维及其混纺制品不能用碱性漂白材料)。值得指出的是，这类污渍未去除之前千万不能进行水洗，否则污染面积加大更不容易清除干净。
案列二十五：如何去除衣物上的血渍?
衣物上的血渍，一怕高温，二怕氧化，否则极有可能固化在纤维上难以去除。要去除衣物上的新鲜血渍，最简单的方法是利用蛋白渍去除剂。如以下去渍剂。
将污渍处用水润湿，涂刷去渍剂后，小毛刷轻拍3~5分钟后，小毛刷蘸清水再次拍/刷。(若污渍处仍有痕迹,重复操作)污渍去除后,投水漂洗干净。
案列二十六：黑色真丝鞋面布鞋，但是吃饭时把鞋弄脏了，照老板说的方法用湿布擦，但是越擦越脏，怎么办?
织物上的油渍是擦不掉的,只能采取溶解/乳化/分散等方法去除。此外,深色织物上反复擦刷会使其局部脱色从而颜色变浅变淡。先在油污处滴点除油剂,为加快去污，可用毛刷轻轻刷一刷。若油污去除不彻底，可重复操作。油污去除待干后，鞋面上会出现环状斑痕，再用常用洗涤材料进行清洗处理/投水漂洗干净。为避免脱色，应将鞋放在通风处自然风干，不应阳光下暴晒。
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