11月20日，据北京商报报道，TheLaundress官方发布通知称，TheLaundress品牌已经确定在其部分产品中可能存在微生物污染的情况，将会带来安全隐患，并表示会告知消费者受影响产品的最新信息以及补偿措施。
涉事产品多平台下架，“推荐种草”变“建议停用”
据悉，TheLaundress创立于年，品牌创立之初，定位高端路线，主打提供高端面料护理产品，先后入驻了纽约SOHO旗舰店、时尚奢侈品电商平台Net-a-porter等。年，联合利华以1亿美元的价格收购该品牌。收购之时，联合利华家居护理业务部高管曾表示，TheLaundress对联合利华家居护理品类是一个重要补充。TheLaundress单品定价从90元至元不等，由于定价较高，素有洗衣液界的“爱马仕”之称。
据人民网舆情数据中心观察，目前涉事产品在多个平台已被下架。TheLaundress洗护旗舰店下架了所有洗衣液产品，仅保留香氛产品正常销售。与此同时，天猫TheLaundress海外旗舰店、TheLaundress洗护旗舰店也发布产品安全提示公告称，部分产品存在潜在微生物污染风险。截至目前，尚未发现产品造成任何不良健康影响，但出于安全考量，建议消费者停止使用现有的产品。正与美国总部密切联系，以确定此次受影响的产品批次并将尽快沟通后续处理方案。
TheLaundress方面并没有披露存在安全隐患产品的具体批次、型号等更为详细的信息。据人民网舆情数据中心观察，在社交平台搜索TheLaundress，搜索结果不再是之前的“推荐种草”，而是不少小红书博主建议为安全考虑，停用所有TheLaundress产品。
舆论反噬后跌落神坛，品牌信任被严重损伤
据人民网舆情数据中心观察，网民普遍
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