一，海尔洗衣机解锁方法
1、童锁（1）如果在海尔洗衣机的操作面板上出现锁的亮灯标识，表明洗衣机目前处于童锁开启状态，需要解除童锁，才可以打开洗衣机门。(2）先将洗衣机模式恢复到上锁前的模式，按住预约键5秒后，就可解除童锁；如果忘记上锁前的工作模式，可以反复尝试上述方法，直至成功取消锁定为止。(3）在解锁过程中，需多点耐心，不要烦躁，不然一时处理不好；如果海尔洗衣机筒内有水，洗衣机门是无法打开的，因此，需要选择脱水，将洗衣机内的水完全排走之后，再执行解锁步骤。
2、强制解锁(1）如果按照正常步骤无法解锁，可以将洗衣机电源断开，等待2-3分钟后（属于电门锁保护期），将洗衣机右下方的应急维修门打开。(2）旋转排水活塞，等滚筒内水排出后，向外拉出黑色拉绳，就可手动打开洗衣机门，让它恢复正常。(3）温馨提示一点，不要因海尔洗衣机解锁方法复杂，因懒惰而不对洗衣机上锁，因锁定洗衣机，能够有效地防止洗衣机运行过程中为人的操作不当导致发生安全事故，尤其是家中有老人和小孩，一定要开启童锁模式，避免意外发生。
二，海尔洗衣机打不开门有以下几种情况
1，工作状态：滚筒洗衣机如果处于工作状态，如正在洗涤中、脱水中又或是烘干中，洗衣机的门是处于锁定状态无法打开的。因为如果能够随意打开的话，不仅会影响到洗衣机的正常运行，也会埋下安全隐患。如果想结束这种状态，需等到洗衣机工作完毕后或强制断电，才能够将洗衣机仓门打开。
2、童锁开启：如果开启了童锁，也会导致滚筒洗衣机的仓门无法开启。主要是为了儿童玩耍时，不慎打开洗衣机，而且小孩都喜欢到处躲躲藏藏，万一把自己关在洗衣机桶内，将会埋下极大的安全隐患。想要解锁的话，需要同时长按功能键和选择键3秒，不同型号品牌的洗衣机童锁解除的方法有所差异。
3、机械装置移位：滚筒洗衣机仓门处都会有一卡口机械装置，所以如果该装置出现了不同程度的移位或老化便会导致洗衣机仓门无法打开，对此可以用手拍打洗衣机仓门把手的位置，通过震动的放置使机械装置恢复正常。但如果该方式也无法改善的话，可能需要售后上门检修。
4、仓门故障：也可能是洗衣机仓门出现了故障，比如感应器失灵等缘故，建议请售后人员上门进行检修。
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