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三星智家IOT三星的下一个中国悲情主角

来源:洗衣 时间:2024/10/20
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作者

蒋杰升

简称

单蒋让你们荡起

12月6-8日,在中国移动全球合作伙伴大会上,三星电子首次搭建了智家家居体验区,面向C端用户演示了基于其AI助手Bixby,对“三星智家”设备交互体验的智能家居环境。

而在此前的8月15日,憋了五年之后,三星SmartTings平台终于首发中国。当时,三星借Note9发布之机一并曝光了三星智家IOT平台。

这个信号即是,传闻已久的三星智能家居要来中国浪一浪了。但,除了智能电视、智能音箱、智能洗衣机、智能传感器Hub之外,传说中的三星智能家居却几乎没有可用的产品。是的,三星智能家居还在路上。

历史上,三星是一个落后逆袭的玩家,比如在半导体、家电、手机等众多领域,但想在IOT这个极其粹杂的领域重复那个后起翻盘的桥段,这听上去并不靠谱,尤其在中国市场。

无论中国市场是否特殊,但三星手机从巅峰时期的20%份额狂跌至0.8%,败走中国已是定局。因此,如无意外,三星在中国的下一个悲情故事,一号主角当属三星智家IOT。

那些年,SmartTings错过的风口

年8月,三星斥资2亿美元收购IOT创新公司SmartThings,后者的SmartThingsHub是一个家居自动化传感器兼控制型产品,可让灯光、门锁、安防等设备接入SmartThings平台,供用户集中管控。

彼时,谷歌刚刚收购智能温控器厂商Nest,亚马逊刚刚发布搭载Alexa的智能音箱Echo。这至少可以说,从智能硬件切入布局IOT平台,三星并不是一个迟到者。

事实上,到了,系统级三星智能家居SmartThings已具雏形。此时,SmartThingsHub被迭到第二代,支持智能开关、各类传感器等。到了CES这个节点,随着SmartThingsAPP的发布,系统级三星智能家居算是有模有样。

截至当下,虽然无从公开查询三星IOT设备连接数、用户数、激活数等数据,不过,比较而言,三星在这个赛道已被甩到边缘地带。

年以来,以最具代表意义的美国、中国市场为例,美国是智能音箱领跑,中国则是智能音箱、智能手表、智能门锁等同时领跑,这对周边智能硬件落地具有较强驱动作用。

智能音箱方面,三星直到年8月才首次发布GalaxyHome,而此时单个智能音箱品牌在中国的年出货量已突破数百万台,三星在起步之时即已深度掉队。而智能门锁方面,三星“起的比鸡早”——年5月已在中国首发支持指纹、密码、RF卡或机械钥匙四种方式开锁的智能门锁,但异样的是,智能门锁这一具有用户入口意义的品类,却并未列入三星智能家居产品体系的核心位置,甚至当下也未必就在SmartThingsIOT平台连接之列。

在中国,推动三星智家的落地难题

既然智能音箱珊珊来迟,智能门锁又不在核心位置,那么过去的五年,围绕SmartThings平台,三星首先是迭代或者补充智能控制类产品。比如,推出新一代支持亚马逊Alexa的SmartThingsHub,推出控制灯光、电子设备、小家电的SmartThingsOutlet控制器。

此时,三星的硬件重点依然放在带屏交互的智能手表、智能电视、智能冰箱、智能洗衣机上。因此,在一个具有典型三星基因的智能家庭环境中,门锁、灯光、窗帘、暖通等所实现的智能生活应该是体验不了,倒是手机、手表、电视、冰箱、洗衣机等所有自带屏显的设备均可互联于SmartThings平台。

但是,到了年,长期习惯按部就班的三星突然不谈定了。所以,既年11月推出语音助手Bixby中文版之后,年8月15日,三星借着Note9发布之机,一并曝光了蓄谋一年以上的三星智家IOT平台。

问题是,除了智能电视、智能冰箱、智能洗衣机等均可单品零售的硬件之外,三星并无堪用的其它硬件,那么三星只能在中国同步推出合作伙伴计划,既可以是联合定制的智能硬件,也可以是单纯接入的智能硬件,归结到底是为填充一个完整的三星SmartThings智能家居产品体系,然后寻求以单品、套件的方式零售或者批量应用。

反观中国的进程,智能家居的主旋律是落地落地再落地,早就过了产品(方案)有无的问题。一两年之后,即便三星智家拉拢了众多智能家居小伙伴,也搭建了完整的产品体系,但在完全碎片化的用户、渠道、业务战场,三星智能家居在落地过程中已缺乏好用的筹码。

手机溃败以后,三星们的用户无感

对于一个原本没有手机背景的智能家居厂商(平台)来说,手机的有无,那都不是事儿,但三星智能家居显然是有手机背景的。

手机与智能家居产品的关系大概是,在未来中期以内,手机仍是智能家居的连接用户的入口级和计算型设备,而智能家居则似乎是手机的家居周边产品。

从年12月开始,三星即以全球市场份额最多而坐上手机霸主席位。在中国本土市场,巅峰时期的三星手机,市场份额一度达到20%。但据赛诺统计,从年开始,三星手机在中国的份额持续下滑,当下的市场份额已经跌至0.8%,败局已定。

这里无需分析三星手机的中国溃败之谜,但可以肯定的是,三星手机败局将从三个方面波及三星智能家居的预期乃至三星电子的中国运势:

没了三星手机的战略支撑,作为以巨头身份搭建的SmartThingsIOT平台,它在中国这一全球最大市场就缺了一条大腿。那么,不断拉新的用户只能留存和激活在别人家的手机上,三星智家IOT的服务应用已缺乏起码的想象空间。

有了三星手机的前车之鉴,从用户、渠道、服务提供商等合作伙伴角度上说,三星手机创新不够但价格很高的印象,难免投射到智能家居产品(方案)上来。其智能家居产品如没有特别的抢眼之举,过往被定义了的印象很难被纠正过来。

特别值得一提的是,三星手机的中国溃败或上升到三星电子的中国运势问题——生在骄阳时代的用户、渠道商和服务提供商,是靠近还是远离三星智能家居?这还真是个悬念。

蒋杰升百家号运营者。据说,很多人要高举AI硬件伟大旗帜,沿着IOT大道奋勇前进。嗯,好吧,陪了。

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