终端建设提速,圆通“快递+”有了多种新玩法
来源/物流指闻(ID:wuliuzhiwen)
策划/指闻视频组
文字/叶帅
视频/颜军王茗婼
价格战年年打,今年特别凶。随着前端价格的下降,末端派费不可避免地下调。在这样的背景下,快递网点要改善生存状况,目前看无外乎两种途径:提高派送效率,增加创收途径。从实践看,增加驿站和自提柜的投递比例,是提高末端派送效率最有效的方式之一。近一个时期,头部快递企业也纷纷在此发力,近期指闻视频团队就对圆通末端快递+、多元化的开拓实践进行了实地探访。
数据显示,目前圆通在全国妈妈驿站有多个,各地铺设工作仍在稳步推进。这些妈妈驿站生存发展状态如何?有哪些经营亮点?
04:23季王歆蕾是圆通天津区终端建设负责人,年纪轻轻的他,从事快递工作已有许多年。在他看来,无论是自提柜还是驿站,对于快递从业者来说,降低了派件成本、节省了派件员派件时间,有效提升了时效;对于客户来说,带来了很大程度的便利,特别是白天不在家的上班族。
从降低成本的角度看,以圆通天津西青区中北镇旭辉御府驿站为例:该驿站所在的社区约有居民户户,驿站每天收派快件量余票,除去快递成本以及每月租金,净利润约在元左右。
这只是纯驿站的模式,圆通还有许多妈妈驿站因地制宜,打造了不少“快递+”模式。
比如天津华鼎智地妈妈驿站,采用的是“快递+奶茶”模式,选址在白领居多的写字楼。虽然开业时间不久,业绩却很好:每天收派快件量约件左右。因为驿站的带动,也间接带动了奶茶店的客流量,目前可以做到日盈利两千元左右。关于选址,其负责人陈丹也有其考量:现在小区是“红海”,写字楼属于“蓝海”。华鼎智地妈妈驿站所在的商务园区人均流量在0-人左右,白领比较喜欢喝奶茶、咖啡,所以就引入了奶茶店,形成了“快递+奶茶”的模式。
这种模式下,除了开拓了多元化的营收渠道,在营销推广上也形成了组合拳:一方面,寄快递送奶茶券,客户来买奶茶后再推广“寄快递有优惠”;另一方面,客户在小程序下单买奶茶后,快递小哥直接充当奶茶配送员,提高人效。
在店面结构设计上,陈丹也花费了心思,即奶茶店在外,快递收寄靠里。“我们把快递当成了一个引流工具,如果说快递在外面,客户来取个快递就走了,外面有一个消费区域,客户通过楼道过来时,可以间接提高对奶茶的下单需求。”
虽然小区被陈丹视为“红海”,但不少小区的妈妈驿站却也经营得不错,而且找出了自己的出路。位于天津市西青区中北镇枫桦园内的圆通妈妈驿站,不仅结合了如今火热的社区团购,还融合社区超市、洗衣店、水站。
虽然业务种类繁多,经营上却是有章有法。据其负责人王军超介绍:店内分区规划上,同样社区超市在外,快递在里。此外,他还在线上建立了两个
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