公开数据显示,从11月1日0时到11月11日24时,阿里天猫成交额亿元、京东商城累计成交亿元,再加上苏宁易购、拼多多等电商平台的交易量,今年消费者在双十一期间的交易总额或逼近万亿元,充分彰显出我国内需加快复苏的态势。
此次双十一盛会中,家清领域作为重要的民生产业,表现亮眼。其中蓝月亮品牌再度脱颖而出,以稳居天猫、京东、苏宁易购等多个平台同品类销售额排行榜第一的成绩,在本次双11大考中交上圆满答卷。
蓝月亮何以在激烈的竞争中拔得头筹?纵观其在消费洞察、产品实力、营销策略等多个方面的综合实力,会发现蓝月亮的成功有迹可循。
精准洞察助推企业发展
蓝月亮首先赢在了对消费需求的精准洞察。
年,中国洗涤剂市场还是洗衣粉占据主导地位,洗衣液占比不足4%。在此背景下,蓝月亮通过对中国消费者的精准洞察,看准了洗衣液易溶解、易漂洗、温和不伤衣等优点,突破技术难关,推出去污力更强的深层洁净洗衣液并率先在全国大力推广,颠覆了中国消费者的传统洗衣习惯,从此拉开了中国洗衣“液”时代的帷幕。
而后随着社会经济发展,消费者对于洗涤用品等生活日用品的要求也逐步提高。消费者需要去污力更强、用量更省、对环境更友好的洗涤产品,与之对应的浓缩洗衣液无疑成为行业发展转型的趋势所在。年,在欧美等国家浓缩洗涤剂占比超过98%,而中国不足4%的情况下,蓝月亮攻坚克难,研发推出国内首款计量式泵头装“浓缩+”洗衣液机洗至尊,推动行业浓缩升级。
年,蓝月亮升级研发至尊生物科技洗衣液,引领消费者品味洁净之美,助推行业迈入生物科技洗衣时代。
而自年开始,蓝月亮锚定消费者日常痛点,相继推出净享氨基酸泡沫洗手露、天露餐具果蔬洁净精华、卫诺除霉去渍剂、油污克星泡沫型等新品,帮助消费者更加轻松地解决家庭清洁难题,深受消费者青睐。
把握住一次机遇的成功有可能是偶然,但一家企业能够在每一个当下看到几年甚至十几年之后的趋势,持续踩准节奏,其洞见之深刻与精准可见一斑。
知识营销成就品牌魅力
除了坚持创新升级与坚守产品品质,蓝月亮也赢在了对消费者科学的洗衣方式及习惯的培育。蓝月亮为消费者提供的,不是简单的产品,而是包含产品在内的一整套解决方案,比如不同的污渍应该用什么样的产品,使用的方法是什么等等。
据悉,蓝月亮设有专业洗涤科学研究院,工程师在洗涤了数十万件衣物之后,研究总结出人们衣物常见污渍可以归结为油渍、色渍和隐形污渍,从而对应提出蓝月亮干衣预涂法、色渍浸泡法、奶渍浸泡法三种科学洗衣方法。
同时,为了方便地为消费者答疑解惑,“无时不在”“无处不在”地陪伴消费者,蓝月亮开通了24小时在线的消费者服务热线,任何消费者在任何时间有任何洗涤问题,都可以拨打蓝月亮--8热线,或者通过蓝月亮官方
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