尽管很多时候并不愿主动承认，但我们还是能清晰意识到，在信息爆炸的年代，很多人容易被热门概念迷惑双眼。尤其商业领域，追风口更是一种常态，以至于忘记当初为什么而设计产品。
譬如下面这款产品，当移动互联网兴起、保持手机电量成为很多人的需求后，该企业为抢占市场，遂推出同时杂糅多种功能的商务礼品套装，既能为手机提供电量，又能放票据、卡片，还能手写记录，岂不分分钟打垮充电宝、笔记本与钱包市场？可结果如你所见，月销量仅为1件。
长久以来，这类完全基于开发者自身臆想的“奇葩”产品，总会在市场上不断出现又总会经市场验证后快速淘汰，当下的物联网快速发展中，同样没有缺少。
如下面这款售价不菲的物联网汤匙，它可以将关于你进食速度的数据实时上传至云端，并与其他人相比较，如果你进食速度太快，它会自动打开汤匙上面的孔洞，减慢你的进食速度。就是没有想过，如果急着喝完汤去忙其他的事情怎么办？
物联网来了，该如何设计产品？
在回答该如何设计IOT产品前，有必要先来总结一下物联网给生活带来的最大改变是什么？
有人会认为，IOT产品具备了获得AI、云计算、大数据加持的能力，能广泛搜集用户数据，为提供多样服务带来新契机。
想法固然没错，但却是第二步，物联网进入日常生活，首先带来的改变是“产品的服务化”，只有在人们喜欢的产品上体现IOT优势时，才会受到广泛的欢迎。
无奈如今很多所谓IOT产品，恰恰犯了同那把物联网汤匙类似的错误，尚未准确定义用户需求便急匆匆往复杂了设计，以为加上联网功能、在手机上有APP就成了IOT产品，实则背道而驰。
提及产品、服务，用户体验是绕不开的名词，所谓优质用户体验便是用户群体更易明确和理解产品价值的程度。
真正实现这一点，还有一个潜在的鸿沟需要跨越——用户视角，即创新者往往并不是消费者，绝大多数消费者在绝大多数情况下也并不十分关心产品研发人员取得了那些技术突破，而只在乎购买产品后能为自己带来什么益处。
就像海尔集团的那个著名例子，一款洗衣机总会受到用户投诉，理由是用那款洗衣机洗土豆时，容易被泥沙堵住，体验很差。如果向这批用户不断强调洗衣机不能用来洗土豆显然并不会有好的效果，远不如顺应这一用户需求做好调研，开发出适合洗土豆的“洗衣机”，不仅单品售价提升，还大举开发了新的市场。
当然，伴随物联网普及，数据无处不在，企业洞察消费者未被满足的需求，有了更加便利的条件。利用这些洞察促进物联网产品开发时也有了新的原则：
1.系统可见性。必须要让用户感知到物联网技术带来的好处，如同样是音箱、家电，有了物联网技术的加持后，将有哪些新增的智慧化功能。
2.与现实世界的匹配。智慧化功能不仅要可让用户可感知，还要在现实生活中经常能用到。仍以音箱为例，有语音唤醒功能的音箱虽很炫，但新鲜感很快会过去，甚至很多人认为每次打开音箱都要进行无聊的对话显得很“傻”，直到智能音箱可连接、控制家中其他的物联网电器后，一切开始变得不一样。
3.控制感。任何产品，用户购买后总希望其能给予自己满足需求的稳定预期，扫地机器人不会在家中四处乱撞、摄像头不会窃取自己的隐私等等，用户渴望利用产品获得解放与自由，但要在自己能控制的前提下。
4.正确发挥数据优势。获取海量用户数据是物联网的优势，一定要善加利用，如预测用户的偏好、帮助用户从错误中恢复等等，而非为了多样变现或其他目的，不断向用户推送无用信息，那只会招致用户的厌烦。
请改一改你丑陋的设计
由于此前非常长的一段时期，国内主导产品开发的均为“专业群体”，且是专业到只精于技术研发的群体，工业设计、产品思维理念在国内设计界渗透较晚，所以导致很多企业容易忽视“产品颜值”所带来的经济效益，即使近年来已有很多改观，但仍有相当长的一段路要走。
事实上，好的设计本就是用户体验的一部分，自然也包含产品的颜值在内。仔细回想一下，有多少购买苹果产品的用户是“参数党”？打开苹果
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